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  • 某市政务服务工作经验简报(全文)-乐鱼全站app网页版

    时间:2024-02-17 12:15:02 来源:乐鱼全站app网页版-乐鱼官网app 本文已影响人 正远范文网手机站

    下面是小编为大家整理的某市政务服务工作经验简报(全文),供大家参考。

    某市政务服务工作经验简报(全文)

    今年来,我市不断深化“一门、一窗、一网、一章”改革,全面推行“一窗通办2 2”模式,创新实行“一枚印章管审批(服务)”制度,持续优化审批流程,实现了基层审批服务再提速,政务服务水平再提升。

    一是持续推进“一门”集成。坚持“能进则进、应进必进,进而规范、办而有效”目标,将行政许可和公共服务事项集中到市政务服务大厅办理,有效避免群众办事“多头跑、往返跑”,实现“进一个门,能办所有事”。目前,**市政务服务大厅共进驻审批服务部门45个,可受理办理人社、医保、不动产、住建、市场监管、公安和水电气讯等4522项政务服务事项,实现政务服务事项进驻100%全覆盖。

    二是持续推进“一窗”办理。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式,将原来208个单一分类办事窗口合理调整为124个综合受理窗口,对1870项政务服务事项实行无差别受理,推进身份证、营业执照、驾驶证等高频电子证照数据共享和应用。持续开展“三减一降”工作,压缩事项办理时间80%以上,提交材料减少50%以上,办理程序简化40%以上。2022年第一季度,共综合受理各类政务服务事项387371件,承诺时限内办结率达100%,提供帮办代办服务76人次。线上开展群众满意度评价,满意率为100%。

    三是持续推进“一网”融合。升级改版覆盖省、市、镇(街)、村(社区)五级的**政务服务网上办事大厅,市本级审批服务部门全部入驻网厅,网上可办率100%。“个人一生”“企业一生”“好差评”“跨省通办”“全程网办”等应用陆续上线,36个高频电子证照实现在线提交及核验,登录贵州政务服务网**站点,可进行网上查询、网上办理和网上预约等,实现足不出户办理事项。依托贵州政务服务网,前台综合受理和后台审批环节整体联动方式助推收件受理时间减少50%以上,全流程时间减少80%以上。

    四是持续推进“一章”审批。在各镇(街)推行“一枚印章管审批(服务)”改革,进一步规范镇(街)审批服务方式和流程,完善镇(街)行政审批服务体系建设,推动基层便民服务提速增效。目前,全市所有镇(街)已将涉及10多枚印章审批减少至1枚,实现审批服务由“多”变“一”,有效解决基层群众“办事难、办事慢、到处跑”等问题。

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